এই দলিলটি wibd প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ: এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর, আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ। wibd-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপরে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) wibd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইট (একত্রে "পরিষেবা" হিসেবে উল্লিখিত) ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও wibd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
wibd ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে। পরিষেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো যাবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিষয় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে wibd-এর পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। শর্তাবলী মেনে না চললে wibd যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সতর্কতা: অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। হারানোর চেয়ে বেশি অর্থ বাজি ধরবেন না। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি যে অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
wibd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ (আঠারো) বছর। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি wibd অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য (একই বাড়ির ঠিকানা, একই ডিভাইস, বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে) একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া আবশ্যক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
wibd নিশ্চিত করে না যে তার পরিষেবা সকল দেশে আইনগতভাবে বৈধ। ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে তাদের এলাকার স্থানীয় আইন মেনে পরিষেবা গ্রহণ করবেন। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ থাকতে পারে।
তথ্য: নিবন্ধনের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করলে উত্তোলনের সীমা বৃদ্ধি পাবে এবং কিছু বিশেষ প্রমোশনে অংশগ্রহণের সুযোগ পাবেন।
আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কারো সাথে এই তথ্য ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। wibd কখনো ফোন কল, SMS বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারীর।
wibd অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অপরিবর্তনীয়। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
wibd নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳১০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳১০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳১০০ | ৳৩,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১০,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
wibd আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: অন্য ব্যক্তির ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
wibd বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের পাশাপাশি প্রদর্শিত হয়।
বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ বাজি ধরতে হয়। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করা — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। wibd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
wibd-এর সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত। কোনোভাবেই গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারসাজিযোগ্য নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা ব্যালেন্স বাতিল করা হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে wibd কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না। সার্ভার ত্রুটির কারণে চলমান গেম বন্ধ হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক সরবরাহকৃত গেমের ক্ষেত্রে সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য। wibd তৃতীয় পক্ষের গেমে কোনো পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করে না।
wibd-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
wibd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে গেমিং সবসময় একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়।
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, বাজির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪-৪৮ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি স্বেচ্ছামূলক বাদ (Self-Exclusion) নিতে পারেন — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
wibd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, গ্রাফিক্স ও টেক্সট — wibd বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে ব্যবহার ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের গেমের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের। এই গেমগুলির ব্যবহার wibd এবং সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের মধ্যে লাইসেন্স চুক্তির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, wibd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:
wibd-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট দাবির পূর্ববর্তী ৩০ (ত্রিশ) দিনে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।
wibd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন (বোনাস ফান্ড যা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করেনি তা বাতিল হবে)।
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ জানান। wibd ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে এবং ১৪ (চৌদ্দ) কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
অভ্যন্তরীণ সমাধানে ব্যর্থ হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী wibd-এর কার্যক্ষেত্রের এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। বাংলাদেশের আদালত এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো বিরোধের একমাত্র এখতিয়ার নাও হতে পারে।
wibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৭ (সাত) দিন পূর্বে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তিত শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
পরামর্শ: নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে নিশ্চিত হোন।
এই শর্তাবলী বা wibd-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত আইনি নোটিশ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠাতে হবে।
আমাদের শর্তাবলীর মূলে রয়েছে এই মূল্যবোধ
wibd-এর সকল শর্ত স্পষ্ট ও সরল বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
১৮+ বয়স যাচাই, ডিপোজিট লিমিট, স্বেচ্ছামূলক বাদ — দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল অঙ্গীকার। খেলোয়াড়দের সুস্থতা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।
bKash, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক উত্তোলন। কোনো লুকানো ফি নেই। উত্তোলন প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও সময়মতো সম্পন্ন হয়।
সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট নিশ্চিত করে ফেয়ার প্লে।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ পাশে আছে। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় [email protected]এ লিখুন।
আমাদের শর্তাবলী মেনে wibd-এর বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য।
সংশ্লিষ্ট গুরুত্বপূর্ণ দলিলসমূহ
সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝার জন্য নিচের পাতাগুলিও পড়ুন: